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प्रासंगिक सहायता

अर्थ - प्रासंगिक मदद को दी गई सहायता को संदर्भित करता है इंटरनेट or कंप्यूटर उपयोगकर्ता, उस क्षेत्र में जहां उन्हें सहायता की आवश्यकता है। आज, अधिकांश सॉफ्टवेयर पैकेज और यहां तक ​​कि कंप्यूटर और वेबसाइट भी, सुविधा एक सहायता अनुभाग, जहां विभिन्न विषयों को उनके द्वारा स्पर्श किए जाने वाले विषय के अनुसार व्यवस्थित किया जाता है, और उपयोगकर्ता कर सकते हैं ब्राउज़ उनके माध्यम से, या किसी विशिष्ट शब्द की खोज करें, और सहायता विषयों को तदनुसार फ़िल्टर किया जाएगा।

प्रासंगिक सहायता से समय की बचत होती है, क्योंकि उपयोगकर्ताओं को तुरंत उस विषय पर ले जाया जाता है जहां उन्हें सहायता की आवश्यकता होती है, और उन्हें मैन्युअल रूप से ब्राउज़ करने के प्रयास को बचाता है।

संयोग से, अगर वहाँ is एक प्रश्न जिसका प्रासंगिक सहायता अनुभाग के पास समाधान नहीं है, विचाराधीन ब्रांड शुरू होता है a फोरम चर्चा जहां वे समाधानों को संबोधित करते हैं, या समाधान का पता चलने के बाद सहायता अनुभाग को अपडेट करते हैं।

उपयोग का उदाहरण - "डिजाइनर को सॉफ़्टवेयर पर सहायता अनुभाग का उपयोग करना था" पैकेज यह समझने के लिए कि कुछ विशेषताएं कैसे काम करती हैं और उनका उपयोग कैसे करें।"