मंच

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अर्थ - फोरम शब्द, को संदर्भित करता है ऑनलाइन मंच जहां लोग एक साथ आ सकते हैं और रुचि के विषयों पर चर्चा कर सकते हैं। फ़ोरम लोगों को उन विषयों पर अपनी राय देने के लिए एक सुरक्षित स्थान प्रदान करते हैं जो उनकी रुचि रखते हैं, संदेह पूछते हैं, स्पष्टीकरण और उत्तर प्राप्त करते हैं। आज कई उत्पाद-आधारित कंपनियों के पास अपने उत्पादों के लिए समर्पित फ़ोरम हैं, जहाँ उपभोक्ता एक-दूसरे के साथ-साथ कंपनी के मॉडरेटर के साथ संवाद कर सकते हैं, जो कंपनी द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में सत्यापित उत्तर और स्पष्टीकरण प्रदान कर सकते हैं।

फ़ोरम उपयोगकर्ता समूहों द्वारा बनाए जा सकते हैं जहां वे लोकप्रिय कंपनियों के लोगों को उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं और सबसे प्रत्याशित प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं के पसंदीदा उत्पादों के बारे में हो सकते हैं।

उपयोग का उदाहरण - "उनके पास कुछ बहुत ही महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण थे जो उन्हें अभी खरीदे गए गेमिंग कंसोल के बारे में चाहिए थे। डीलर से संपर्क करने पर, उन्हें उपभोक्ता मंचों पर जाने का निर्देश दिया गया, जहां उन्हें वे सभी उत्तर मिलेंगे जिनकी उन्हें आवश्यकता है। ”

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