सोशल मीडिया को यथासंभव कुशलता से प्रबंधित करना एक मुश्किल काम साबित हो सकता है। न केवल आपके पास सोचने के लिए कई तरह के प्लेटफ़ॉर्म हैं, बल्कि उद्योग इतनी बार बदलते हैं कि आप अपने आप को पीछे छोड़ सकते हैं। यहाँ आपके सामाजिक मीडिया प्रबंधन के शीर्ष पर रखने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।

1. वॉयस है

ब्रांड बनने के लिए आपको अपनी कंपनी की आवश्यकता है। एक ब्रांड बनने के लिए एक आवाज़ की आवश्यकता होती है, जो आपके ब्रांड से चिपक सकती है, वह है जो आपकी कंपनी के दर्शन से मेल खाती है।

ब्रांडिंग कर सकते हैं मदद आप उस रवैये का पता लगाते हैं जिसका आपकी कंपनी प्रतिनिधित्व करना चाहती है। इसे बनाना भी एक महत्वपूर्ण विकल्प है, क्योंकि अलग-अलग कंपनियों की अलग-अलग तरह की आवाजें होती हैं। कुछ कंपनियां आती हैं बंद पूरी तरह से गंभीर के रूप में। अन्य कंपनियां कुछ स्नर्क या रहस्य जोड़ती हैं। पता लगाएं कि आप चीजों पर कहां रुख अपनाना चाहते हैं और कहां तटस्थ रहना चाहते हैं। इससे आपके अनुयायियों के बीच कुछ वफादारी बनाए रखने में मदद मिलेगी।

2. जितना संभव हो उतना विजुअल का उपयोग करें

हर कोई जानता है कि दृश्य प्रभावी होते हैं, लेकिन आजकल, यह वास्तव में प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है लोग ध्यान देने के लिए। अधिकांश लेखों में कम से कम एक चित्र शामिल होता है, इसलिए जब लोग पद it एक ट्वीट या स्टेटस अपडेट के रूप में, फोटो दर्शकों का ध्यान खींच सकती है।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय या वह सेवा जो प्रदान करता है is विज़ुअल बिल्कुल भी, आप अभी भी अपनी पोस्ट को बढ़ाने के लिए विज़ुअल का उपयोग कर सकते हैं। प्रदर्शनों के स्क्रीनशॉट लें। एक उद्धरण या एक प्रासंगिक इन्फोग्राफिक की एक तस्वीर खोजें। अपने कार्यस्थल या किसी कंपनी में तस्वीरें लें घटना.

3. सदस्यों / प्रशंसकों / ग्राहकों को पहचानें

आप जिस किसी को भी अपने रास्ते से हटते हुए देखते हैं, कुछ खास करते हैं, या लगातार कंपनी की मदद करते हैं, उसे सोशल मीडिया पर पहचान मिलनी चाहिए। बेशक, व्यवसाय के आधार पर, आप हमेशा मदद करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को नहीं पहचान सकते हैं, लेकिन सोशल मीडिया एक त्वरित, सरल और आसान तरीका प्रदान करता है। मंच मदद करने वालों पर रोशनी डालने के लिए।

4. उद्योग को जानें

प्रबंधन करते समय a पृष्ठ किसी और के लिए, आपको उस उद्योग को जानना होगा जिसमें आप काम कर रहे हैं। विषय चाहे जो भी हो, उपभोक्ता को अच्छी तरह से जानना महत्वपूर्ण है। कुछ लोगों को एक . मिलता है एमबीए की डिग्री यह समझने के लिए कि व्यवसाय कैसे काम करता है। इस तरह से आप अपनी कंपनी को वास्तव में अच्छा बना सकते हैं। ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार करें, लोगों तक कैसे पहुंचें, और क्या उम्मीद करें, यह जानने के लिए आपके पास अधिक प्रशिक्षण होगा।

आप जैसे टूल का भी उपयोग कर सकते हैं गूगल एनालिटिक्स आपके बारे में अधिक जानने में आपकी मदद करने के लिए अपना कंपनी.

5. तुरंत जवाब दें

उपभोक्ताओं को सोशल मीडिया के सबसे बड़े लाभों में से एक कंपनी को आसानी से संपर्क करने की क्षमता है। आपको उनकी क्षमता का सम्मान करने और उनके सवालों और चिंताओं का जल्द से जल्द जवाब देने की जरूरत है। यहां तक ​​कि अगर आप ठीक से नहीं जानते कि किसी प्रश्न का उत्तर कैसे दिया जाए, तो बेहतर होगा कि आप उन्हें यह बताएं कि आपने उन्हें अनदेखा करने के बजाय उन्हें सुना है। बस उन्हें बताएं कि जब आप कर सकते हैं तो आप उनके पास वापस आ जाएंगे। अधिकांश व्यवसायों के पास सोशल मीडिया से आने वाले प्रश्नों की अधिकता नहीं है, इसलिए आप समय पर लोगों को वापस ला सकते हैं।

पीछे मत गिरो। खेल के आगे अपने व्यवसाय को बनाए रखने में मदद के लिए अपने सोशल मीडिया प्रयासों के शीर्ष पर रहें।

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