वर्जिन अटलांटिक यात्री पहले हवाई यात्री होंगे जो लंदन हीथ्रो हवाई अड्डे पर आने वाले Google ग्लास और सोनी स्मार्टवॉच तकनीक का लाभ उठाने का अनुभव करेंगे, जो कि आज से शुरू होने वाली एक अभिनव पायलट योजना में है। एयरलाइन की उच्च श्रेणी विंग में कंसीयज स्टाफ उद्योग की सबसे उच्च तकनीक और व्यक्तिगत ग्राहक सेवा देने के लिए पहनने योग्य तकनीक का उपयोग करेगा।

अत्याधुनिक तकनीक की शुरुआत की जा रही है क्योंकि वर्जिन अटलांटिक ने हवाई यात्रा के भविष्य पर दुनिया भर के 10,000 एयरलाइन यात्रियों के एक प्रमुख अध्ययन के परिणामों को प्रकाशित किया है। परिणाम बताते हैं कि हाल के दशकों में विमान से यात्रा करने वाले लोगों की संख्या आसमान छू रही है, इसलिए अनुभव कम हो गया है। वर्जिन अटलांटिक यात्रियों के साथ जुड़ रहा है और उद्योग में बुलाकर आकाश-उच्च उपभोक्ता अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अधिक नवाचारों और कट्टरपंथी ताजा सोच का परिचय दे रहा है।

एयर ट्रांसपोर्ट आईटी विशेषज्ञ SITA के सहयोग से वर्जिन अटलांटिक, यह परीक्षण करने के लिए उद्योग में पहला है कि Google ग्लास सहित नवीनतम पहनने योग्य प्रौद्योगिकी का उपयोग ग्राहकों की यात्रा के अनुभवों को बढ़ाने और दक्षता में सुधार करने के लिए कैसे किया जा सकता है।

वर्जिन अटलांटिक का नया समाधान अपर क्लास विंग में यात्रा करने वाले यात्रियों की सेवा के लिए मौजूदा प्रक्रिया को बदल देता है, हीथ्रो में एयरलाइन का प्रीमियम प्रवेश उच्च श्रेणी के यात्रियों को समर्पित है। एयरलाइन कर्मचारी या तो Google ग्लास या सोनी स्मार्टवॉच 2 से लैस हैं, जो SITA और वर्जिन अटलांटिक यात्री सेवा प्रणाली द्वारा निर्मित एक उद्देश्य-निर्मित प्रेषण ऐप दोनों से एकीकृत है। प्रेषण ऐप सभी कार्य आवंटन और कंसीयज उपलब्धता का प्रबंधन करता है। यह व्यक्तिगत यात्री सूचना को सीधे दिए गए कंसीयज के स्मार्ट चश्मे पर धकेल देता है या ठीक उसी तरह देखता है जैसे यात्री उच्च श्रेणी के विंग में आता है।